醫務人員技術檔案管理系統可行性報告

 一、技術檔案信息化的意義     

    （一）實現醫務人員技術檔案管理信息化是確保醫院可持續發展的需要。醫院的發展需要依靠人才的發展，人才隊伍的發展壯大是醫院前進的基石，那么醫院就需要不斷發現、培養專業技術人才。技術檔案作為醫院專業技術人員各方面成長的原始記錄，為客觀、準確地評價他們在專業技術實踐工作中的理論水平、實際工作能力與貢獻，發揮十分重要的作用。因此只有詳實全面地掌握技術檔案材料，才能合理使用人才，充分發揮人才的作用，確保實現醫院事業的可持續發展。

   （二）隨著社會信息化進程的加快，準確、迅速地提供技術檔案信息尤為重要。根據檔案的特點，運用現代化手段，建立和完善醫護人員技術檔案信息化管理，從手工管理向信息化管理轉變，實現醫護人員檔案的動態管理，顯得尤為重要。信息化系統可以把日常工作中遇到的問題分門別類，實現查閱統計、檔案變更、報表處理、系統維護等多種功能，為提高工作效率提供了保證。
   （三）伴隨著衛生體制改革，醫院復審機制的恢復，各項對醫院檢查評價的標準中都明確提到建立專業技術檔案的要求。醫院評審標準中要求建立專業技術檔案，但是在二、三級綜合醫院復審細則中指出有條件的醫院應不斷完善檔案管理信息化建設。據不完全統計以及省內二、三級醫院的工作交流，各單位普遍對專業技術檔案管理不重視，信息化程度不高。因此完善技術檔案信息化管理也是我院進一步提高核心競爭力的必要條件，也能突出我院在省內三級醫院作用。如果能夠在三級醫院專業檔案信息化管理道路上積累豐富經驗，同時為其他同級別醫院信息化進程提供借鑒作用，那么我院的軟實力將再次得到提升，為以后的大發展提供良好的基礎準備。所以實現醫護人員技術檔案的信息化管理是現代化醫院管理的迫切需要，是提高醫院技術檔案管理質量和效率的有效途徑。
二、我院專業技術檔案管理中存在的問題：

    （一）近年來我院發展迅速，但管理還未能完全達到相應的水平。我院相關的管理制度還不完善，專業技術檔案的建立與管理并不是一時或短期的任務，而是永久伴隨醫院發展的。沒有相應的管理制度，就會造成信息的不完整、不準確，降低信息使用過程中的信度與效度。只有建立健全相關管理制度，如信息采集制度、信息核對制度、信息使用制度等，通過系統化運行，才能發揮其應有的作用。

   （二）思想不重視、工作效率低：我院也存在對健全專業技術檔案不夠重視的情況，大多數人認為檔案僅僅是對過去的記載與保存，又沒有直接的經濟效益。但這種觀念忽視了其在團隊建設、人才選拔、專業技術職務聘任等工作中發揮的重要作用。這些因素往往是挖掘一個優秀人才的前提條件，人才的發展是可以直接推動經濟效益的提升，因此技術檔案管理帶來的間接經濟效益是不可估量的，特別是未來醫院的發展。隨著醫院正在向正規化的不斷邁進，技術檔案管理信息化就是必然趨勢�；仡櫼郧暗纳霞墮z查考核，每當遇到需要的時候，我們總是臨時通過搜集各部門所掌握的紙質材料，進行整合，開展工作，這樣既浪費大量的人力物力，又沒有形成統一的延續性的傳承，既不利于提高工作效率，也不能保證數據材料的真實完整。

   （三）監管混亂、職能不清 ：我院技術檔案管理起步較晚，一直以來沒有固定專人負責此項工作。因科室人員變動、調整導致部分工作任務交接不清；上級領導參與制度及管理方法研究較少，負責工作的人員請示匯報較少，導致工作停滯落后，工作的延續性面臨的主要問題。

   （四）管理人員水平有限：技術檔案管理是一個系統性工作，從檔案管理學來講，檔案工作細仔繁瑣，簡單來說如果建立衛生技術檔案就必須經過材料收集、整理、核對、上架、編號、統計、檢索，等基本項目；日常管理可能涉及到取出退休人員檔案，補充新進人員檔案等常見活動；那么就需要大量的時間和專業化的人員進行管理。管理人員沒有相關的系統學習，不能完全掌握技術檔案管理的全部內容，管理模式只能靠借鑒別人經驗和網上學習獲得。導致技術檔案管理的完整性系統性達不到要求。

   （五）多部門交叉管理資料，協作不統一：真正全面的技術檔案涵蓋的多個部門管理信息，例如我院各部分資料的分配走向：1、人事檔案：由人事科保管，包括學歷、工作經歷、職稱、職務、年度考核、獎懲等個人信息；2科教科檔案：由科教科保管，包括科技成果、發表文章等方面的信息；3、護理檔案：由護理部保管，包括護理人員的繼續教育、護士執照等信息；4醫務檔案：由醫務科保管，包括住院醫生培訓、醫務人員的績效考核、進修學習、依法執業證件、醫療差錯等信息、三基學習等。5辦公室檔案：由辦公室保管，包括考勤紀律、醫德醫風等。通過上面的走向分布來看，一份完整的專業技術人員檔案所需材料分散在各個科室，同時各個部門對于所收集信息未制定規范化的標準，在使用時，往往出現有用的信息未收集，收集的信息用不上的情況、甚至丟失信息、信息收集不全等問題。在管理上也會存在小農意識，協作性較差，收集材料時比較困難，也難以保證技術檔案的完整性。